【權責說明】
營隊期間學員需遵守團體紀律,如因不守規定而發生意外事件,或不當言行造成營隊整體安全困擾及其他學員權益受損,相關責任需自行負責,且本營隊保留退訓權責。相關學費將依照教育部頒佈之專科以上學校推廣教育實施辦法辦理退費。
【疾病防治提醒】
近幾年常出現相關流行性疾病,以下事項需懇請家長配合
1.請叮嚀孩童多喝水、均衡飲食、充足的睡眠與適度運動,以增強抵抗力。
2.流行疾病高峰期,請協助孩童攜帶口罩,預防勝於治療。
3.營隊期間,若孩童有發燒之情況,須在家休養請勿到校;上課中,若孩童有發燒之情況,將先行隔離,並通知家長帶回就診。
4.經報名繳費成功,即視為同意、配合本營隊針對疾病防治之相關處理措施,並一起為孩童健康把關!
【團報系統】
團報流程 (團報系統請使用Google chrome瀏覽器)
一、本團報系統需使用Google chrome瀏覽器。
二、報名:每位家長至網站(冬夏令營報名專區)使用小朋友資料報名註冊及選課。
三、繳費:家長自行約定同一日繳費。繳費方式可依各家長選擇現場繳費、郵局劃撥、線上刷卡、便利商店或ATM繳費。若未同日繳費則不得享有團報優惠。
四、確認:於繳費當日,至團報系統填寫團報單,以利對帳作業,若未事先線上註冊,則無法列入團報名單。
五、注意事項:
1.費用計算方式:學費x優惠折扣+報名費300元+教材費(請選擇正確優惠折扣)。
2.團報單送出後無法再新增學員名單。
3.團報人數:3人同行需為3位小朋友報名,5人同行、10人同行依此類推
【報名繳費】
一、團報是怎麼計算的?
團報人數是以學員人數計算,非報名班數,5人團報須有5位小朋友。
二、請問報名2梯次(含)以上的營隊,其報名費有沒有優惠?
報名費是以報名的班次計算,報名兩班以上無折扣或減免。
三、在繳費單期限內繳費,在繳費後被通知已額滿怎麼辦?
錄取是以繳費順序為主,我們會將您排入優先候補,若無候補名額釋出,則協助辦理轉班或全額退費。因郵局劃撥及便利商店繳款皆須4-7天對帳期,建議優先使用線上刷卡。
四、超商繳費單過期,可以補救嗎?
本院無法再次重設繳費單,若逾期請使用郵局劃撥或現場方式繳費。
五、報名若額滿了怎麼辦?營隊可以再加收嗎?候補要等多久?
因營隊屬性不同,每營隊人數固定,且候補無法告知何時能確定,建議家長優先選擇其他營隊。後補名額依照後補順序電話通知;若無則不另行通知。
六、手機、平板電腦無法報名該怎麼辦?
建議以桌上型電腦進行報名。
七、忘記報名密碼該如何查詢?
請致電(02)7749-5858 重設密碼,即可登入網站至個人資訊進行修改。
【轉班、退費問題】
一、之前報名的時間有事無法參加或報名時勾錯梯次,可以換其他時間嗎?
若已完成報名繳費者,欲改到其他梯次,請先填寫轉班申請表,但若轉班的梯次已經額滿則無法轉班。
二、若我已經繳費,想要取消課程,要如何辦理退費?
請在網站[檔案下載]下載學員退班退費申請表,填妥後正本郵寄至本院辦理。或親至本院服務台填寫表單辦理。退費需退費至孩子的帳戶,退費時間為3-4週,若孩子未開戶,則需請家長提供家長本人帳戶及戶口名簿影本存查。
退費規定依教育部專科以上學校推廣教育實施辦法第十七條規定辦理。
1.學員自報名繳費後至開班上課前申請退費者,退還已繳費用之九成。
2.自開班上課之日起算未逾全期三分之一申請退費者,退還已繳費用之半數。
3.開班上課時間已逾全期三分之一始申請退費者,不予退還。
4.學校因故未能開班上課,應全額退還已繳費用。
三、上營期間孩子其中一天生病不舒服,可以退費或補課嗎?
若為個人因素(身體不適、有事)請假,不能單日退費及補課,退費辦法依照教育部專科以上學校推廣教育實施辦法第十七條規定辦理。
【上營期間】
一、我沒有收到營隊上營的行前通知,該怎麼辦呢?
行前通知約於開課前七日內會以E-mail寄出,若網站未填寫者即本院無法寄發。有填寫者卻未收到行前通知,可參考以下方式取得。
https://www.sce.ntnu.edu.tw/home/news/detail.php?20190104-091954
二、可以提早送小朋友來嗎?最晚幾點要接走?
每日上午接送為08:10起、下課接送最晚為17:30;上午半日營接送時間最晚為12:30。提早或較晚走的小朋友建議可攜帶書籍自習,期間將有小隊輔照顧。
三、上課期間家長可以陪在孩子身邊嗎?
為讓孩童學習獨立及團體生活,營隊均不接受家長以任何方式陪伴與跟課,若孩童有特殊生理及健康狀況,請務必先行與營隊承辦人聯絡並告知,以達雙方共識及配合。
四、全日營午休的安排是什麼?
小朋友將於12:00-12:40安排用餐,午休時間至13:30,並依實際狀況調整。
全日營學費包含中午餐點,半日營則無。
需中午用餐者,請攜帶環保餐具。
五、該梯次同時參加上午及下午營隊的孩子,中午時間休息怎麼辦?
若有代為照顧小朋友的需求,請上網選擇當週【課後學習】,時間為12:00-13:30包含用餐協助、午休照顧,並由小隊輔協助送至下午半日營的教室。相關細節將於行前通知時一併通知,此服務僅限於上下午皆有參加的小朋友。
六、孩子上營的活動照片會在哪裡?
活動照片可依照以下步驟登入選課系統查詢,最晚會在營隊結束的七日內整理完成。
(1) 登入師大選課系統: https://www.sce.ntnu.edu.tw/data/service/index.php
(請輸入選課註冊時,孩子的帳號密碼)。
(2) 點選網頁左側個人資訊內的修課紀錄。
(3) 選擇年度並找到欲查詢之營隊課程編號。
(4) 點選最右側行前通知/營隊照片之連結即可進入google雲端查詢活動紀錄照與行前通知。
以上內容無法解決我的問題,該怎麼辦?
平日:週一至週五09:00~18:00,請致電與各承辦人聯繫。
平日晚上及假日請改撥總機:02-7749-5800~5801